Na Dany Fashion, valorizamos cada uma de nossas clientes e nos empenhamos em oferecer peças de vestuário de alta qualidade. Se por algum motivo, a peça adquirida não atender às suas expectativas, estamos aqui para ajudar.
Trocas:
- Se ao experimentar a peça, o tamanho escolhido não for o adequado, ficaremos felizes em ajudar com a troca por um tamanho diferente.
- Para solicitar uma troca, por favor, entre em contato conosco através da nossa página de contato aqui dentro de 7 dias após o recebimento do seu pedido.
- Todos os custos de envio relacionados à troca serão por conta da cliente.
Devoluções por Defeito:
- Se a peça adquirida apresentar algum defeito, assumiremos todos os custos de envio e providenciaremos o envio de uma nova peça.
- A solicitação de devolução por defeito deve ser feita através da nossa página de contato aqui dentro de 7 dias após o recebimento do seu pedido.
Procedimento para Trocas e Devoluções:
- Após entrar em contato conosco e receber a aprovação para a troca ou devolução, siga as instruções fornecidas para enviar o item de volta para nós.
- Ao recebermos o item retornado, procederemos com a troca ou envio de uma nova peça, conforme aplicável.
Condições Gerais:
- As peças devem estar nas condições originais, sem sinais de uso ou danos, e com as etiquetas ainda anexadas.
- Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou trocas de peças que não atendam a essas condições.
Agradecemos a sua compreensão e cooperação com a nossa política de devoluções e trocas. Na Dany Fashion, estamos sempre prontas para ajudá-la a ter a melhor experiência de compra possível. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.